الضغوط المهنية للأخصائيين الاجتماعيين العاملين بمجال الأسرة

ملخص
هدفت الدراسة إلى تحديد الضغوط المهنية للأخصائيين الاجتماعيين العاملين في مجال رعاية الأسرة والمرتبطة بـ: (الأخصائيين الاجتماعيين أنفسهم، العملاء، أعضاء فريق العمل، بيئة العمل، أسر الاخصائيين الاجتماعيين)، بالإضافة إلى وضع مقترحات لتعامل الأخصائيين الاجتماعيين مع هذه الضغوط بصورة إيجابية.
والدراسة تعتبر من الدراسات الوصفية / التحليلية، والتي استخدمت منهج المسح الاجتماعي بأسلوب الحصر الشامل للأخصائيين الاجتماعيين العاملين في مرکز الحماية والتأهيل الاجتماعي(أمان) ومرکز الاستشارات العائلية (وفاق) وعددهم (53) أخصائي اجتماعي.
وقد توصلت الدراسة إلى أن أهم الضغوط المهنية التي يتعرض لها الأخصائيين الاجتماعيين تتمثل في وجود صعوبة في التواصل مع العملاء ولا أشعر بأنني واثق من نفسي ومن قدراتي ووجود صراع بيني وبين العملاء ولا يثق العملاء بقدراتي ومهاراتي وأتعرض للسخرية من قبل زملائي في وهناک شجارات دائمة بيني وبين زملائي في العمل ولا أجد في حياتي الخاصة من يشجعني على النجاح وأتعرض دائماً للتجاهل من قبل عائلتي وأتعرض دائما للتوبيخ من المسئولين في العمل ولا أشعر بقيمتي في بيئة العمل.
کما تم عرض بعض التوصيات في الدراسة عن ضرورة تفعيل الدورات التوعوية والبرامج التدريبية للأخصائيين الاجتماعيين عن کيفية التعامل مع الضغوط بطريقة إيجابية.
الکلمات المفتاحية:
الضغوط المهنية– الأخصائي الاجتماعي – الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية الأسرة.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Professional Pressures of Social Workers Working in the Field of Family Care
 
Abstract
The study aimed to identify the professional pressures of social workers working in the field of family care , which related to : social workers themselves, clients, members of the work team, the work environment, the families of social workers. Also , the study aimed to present some recommendations for social workers to deal with these pressures in a positive way.
The study is considered a descriptive / analytical study, which used the social survey method in the manner of a comprehensive survey of the social workers who were working at  the Protection and Social Rehabilitation Center (Aman) and the Family Counseling Center (Wifaq), their number was (53) social workers.
The study found that the most important professional pressures that social workers were exposed to is the presence of difficulty in communicating with clients and I do not feel that I am confident of myself and my abilities, the existence of a conflict between me and the clients, and the clients do not trust my abilities and skills, and I am subjected to ridicule by my colleagues in and there are permanent quarrels between me and my colleagues at work and I do not find in my private life someone who encourages me to succeed and I am always ignored by my family and I am always reprimanded by officials at work and I do not feel my value in the work environment.
Some recommendations were presented in the study on the necessity of activating awareness courses and training programs for social workers on how to deal with professional stress in a positive way.
key words:
Professional pressures - social worker - social work in the field of family care.