مؤشرات تخطيطية لتفعيل تطبيق الشفافية الإدارية بمنظمات الخدمات الاجتماعية

ملخص البحث 
           أن نجاح الإدارة في أداء وظائفها ،أمور لا يمکن تحقيقها إلا مع وجود مبدأ عام للشفافية والمشارکة في مختلف العمليات الإدارية،وفي مختلف المؤسسات عامة کانت أم خاصة،مع الأخذ بعين الاعتبار أن الأزمات الحديثة تشهد تطورات في حقل الاتصالات والثورة التکنولوجية,وان التنظيمات المنفتحة تقبل التغير النابع من ثقافة المجتمع,وهو الأمر الذي يحتم البحث عن المضمون الصحيح للشفافية والمسائلة والانفتاح التي تعتبر من متطلبات الحکم الراشد.
            وتعتبر الشفافية الإدارية من المفاهيم الإدارية الحديثة والمتطورة التي يتوجب على الإدارات الواعية ضرورة الأخذ بها،لما لها من أهمية في إحداث التنمية الإدارية الناجحة،إضافة إلى مساهماتها في تنمية التنظيمات الإدارية والوصول إلى بناء تنظيمي سليم قادر على مواجهة التحديات الجديدة والتغيرات المحيطة،حيث دعا الکثير من رواد الفکر  الإداري إلى ضرورة بذل الجهود  لمعالجة المشاکل الإدارية والتعرف على المعوقات  التي تواجه التنمية الإدارية,والغموض في أساليب العمل وإجراءاته،من هنا جاءت الدراسة الراهنة بعنوان:مؤشرات تخطيطية لتفعيل تطبيق الشفافية الإدارية فى منظمات الخدمات الاجتماعية.     
           وقد تم استخدام منهج المسح الإجتماعى بطريقة الحصر الشامل للعاملين بمديرية التضامن الاجتماعى بمحافظة الفيوم,حيث بلغ عدد المبحوثين(278)عامل فى کافة الإدارات والأقسام التابعة للمنظمة.وإستهدفت الدراسة تحديد واقع تطبيق الشفافية الإدارية بمنظمات الخدمات الاجتماعية من خلال أبعادها الأساسية المتمثلة فى نظم المعلومات إجراءات المسائلة والمحاسبية,نظام الاتصال القائم,اللوائح والإجراءات وآليات العمل بالمنظمة,مشارکة العاملين فى اتخاذ القرارات الإدارية,کما هدفت الدراسة تحديد المعوقات التى تحد من تطبيق الشفافية الإدارية بمنظمات الخدمات الاجتماعية وتوصلت الدراسة فى نتائجها أن واقع تطبيق الشفافية الإدارية بمنظمات الخدمات الاجتماعية متوسط کما توصلت الدراسة إلى مجموعة من المؤشرات التخطيطية لتفعيل تطبيق الشفافية الإدارية بأبعادها المختلفة بهذه المنظمات.
الکلمات المفتاحية: المؤشرات , الشفافية الإدارية , المنظمات, الخدمات الاجتماعية
 
Search Summary
      The success of the department in the performance of its functions can only be achieved with the existence of a general principle of transparency and participation in various administrative processes, and in various institutions, public or private, bearing in mind that recent crises are witnessing developments in the field of communications and the technological revolution, and that open organizations accept the change emanating from the culture of society, which necessitates the search for the correct content of transparency, accountability and openness that is considered a requirement of adult governance.Administrative transparency is one of the modern and evolving management concepts that conscious departments must adopt, because of their importance in achieving successful administrative development, in addition to their contributions to the development of administrative organizations and access to sound organizational building capable of meeting new challenges and changes surrounding, Where many pioneers of administrative thought called for the need to make efforts to address administrative problems and identify the obstacles facing administrative development, and ambiguity in working methods and procedures, hence the current study entitled: Planning Indicators to activate the application of administrative transparency in social services organizations.
The social survey method was used in a comprehensive inventory of employees in the Directorate of Social Solidarity in Fayoum governorate, where the number of researchers reached 278 workers in all departments and departments of the organization. The study also aimed to identify the obstacles that limit the application of administrative transparency in social services organizations and the study concluded in its results that the reality of applying administrative transparency in social services organizations is average as the study reached a set of planning indicators to activate the application of administrative transparency in its various dimensions in these organizations.
Keywords Indicators: Administrative Transparency, Organizations, Social Services