المعوقات التى تواجه برنامج الضمان الإجتماعى والإغاثة فى إدارة الأزمات والكوارث

الملخص:
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد المعوقات والصعاب التى واجهت إدارة الضمان الإجتماعى والإغاثة خلال إدارتها للأزمات والكوارث المجتمعية، ومدى تأثير هذه المعوقات على جاهزية الإدارة للتعامل والمواجهة، والكشف عن الثغرات ونقاط الضعف لدى برنامج الضمان الإجتماعى، وكذلك عملت الدراسة على توضيح أثر العوامل الديموجرافية (العمر – الجنس – عدد سنوات الخبرة – المؤهل الدراسى) على آراء أفراد العينة حول أهم معوقات برنامج الضمان الإجتماعى والإغاثة.
ولقد إستخدم الباحث منهج المسج الإجتماعى الشامل، حيث قام بإعداد إستبيان وتوزيعها على (15) من المسئولين.
وتبين من خلال الدراسة أنه لا يتوفر لدى إدارة الضمان الإجتماعى والإغاثة المقومات الأساسية اللآزمة لإدارة الأزمات والكوارث، مما يحتم على الضمان الإجتماعى العمل على توفير هذه المقومات بشكل أكبر ليساهم بشكل كبير فى رفع مستوى إدارة الأزمات والكوارث، كما أنها واجهت معوقات رئيسية خلال إدارتها أهمها المعوقات المتعلقة بالأخصائيين الإجتماعيين والمعوقات المتعلقة بإدارة الضمان الإجتماعى والإغاثة والمعوقات المتعلقة بالمجتمع المحلى.
ولقد أوصت الدراسة بضرورة العمل على تطبيق المنهج العلمى المتكامل للتعامل مع الأزمات والكوارث، كما أوصت بضرورة رفع كفاءة الأخصائيين الإجتماعيين العاملين فى مجال إدارة الأزمات والكوارث، والتنسيق بين المؤسسات لمنع الإذدواجية فى تقديم الخدمات، وكذلك الإستعانة بالخبراء والفنيين المتخصصين، والقضاء على البيروقراطية والروتين اليومى بالإدارة مع الإهتمام بتوفير الموارد والإمكانيات وإستثمارها، بالإضافة إلى إعادة النظر فى اللوائح والقوانين المنظمة لإدارة الأزمات والكوارث لتكون قادرة على مواجهة الأزمة أو الكارثة والتخلص من آثارها.
ويستعرض البحث الحالى المعوقات التى تواجه برنامج الضمان الإجتماعى والإغاثة فى إدارة الأزمات والكوارث المجتمعية.
الكلمات المفتاحية:  المعوقات – برنامج الضمان الإجتماعى - الأزمة – الكارثة – إدارة الأزمات والكوارث.
Abstract:
This study aimed to identify the obstacles and difficulties faced by the Department of Social Security and Relief during its management of crises and community disasters, and the extent to which these obstacles affect the administration's readiness to deal and confront, and to detect gaps and weaknesses in the social security program, as well as the study worked to clarify the impact of demographic factors (age - gender - number of years of experience - academic qualification) on the opinions of the sample members about the most important obstacles to the social security and relief program.
The researcher used the comprehensive social message methodology, where he prepared a questionnaire and distributed it to (15) officials.
Through the study, it was found that the Department of Social Security and Relief does not have the basic elements necessary for crisis and disaster management, which necessitates social security to work to provide these components more to contribute significantly to raising the level of crisis and disaster management, and it also faced major obstacles during its management, the most important of which are obstacles related to social workers, obstacles related to social security management, relief and obstacles related to the local community.
The study recommended the need to work on the application of the integrated scientific approach to deal with crises and disasters, and also recommended the need to raise the efficiency of social workers working in the field of crisis and disaster management, and coordination between institutions to prevent duplication in the provision of services, as well as the use of experts and specialized technicians, and the elimination of bureaucracy and daily routine management with attention to the provision of resources and capabilities and investment, in addition to reviewing the regulations and laws governing crisis and disaster management to be able to face the crisis or The disaster and get rid of its effects.
The current research reviews the obstacles facing the social security and relief program in managing community crises and disasters.
Keywords: Obstacles - Social Security Program - Crisis - Disaster - Crisis and Disaster Management